Najczęstsze pytania

Wypełniasz krótki formularz rezerwacyjny i podajesz numer telefonu. Po otrzymaniu zgłoszenia pracownik Holiday Boat kontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby potwierdzić dostępność, ustalić dokładną godzinę rejsu i omówić ewentualne szczegóły.

Nie mamy sztywnego rozkładu godzin dla każdego rejsu. Dokładna godzina zależy od trasy, dnia, dostępności katamaranu i liczby chętnych. Po wysłaniu zgłoszenia kontaktujemy się telefonicznie i ustalamy konkretną godzinę.

Dokładną godzinę ustalamy telefonicznie po otrzymaniu zgłoszenia. Kontaktujemy się możliwie szybko, aby potwierdzić dostępność i zaproponować najbliższą pasującą godzinę rejsu.

Tak, możesz wysłać zgłoszenie na dzisiejszy termin. Dostępność zależy od trasy, pogody, liczby chętnych i liczby zaplanowanych rejsów. W sprawach pilnych najlepiej zadzwonić bezpośrednio.

Ceny rejsów regularnych zależą od wybranej trasy i wynoszą od 59 zł do 99 zł za osobę. Ceny są widoczne przy każdej trasie w sekcji Trasy.

Dzieci do 4 lat płyną bezpłatnie, a dzieci od 5 do 8 lat płacą 50% ceny biletu. Dla starszych dzieci obowiązuje standardowa cena wybranej trasy.

Nie. Rezerwacja przez stronę nie wymaga płatności online. Płatność odbywa się na miejscu w porcie przed rejsem.

Za rejs zapłacisz na miejscu w porcie. Dostępne formy płatności to gotówka, karta oraz BLIK.

Tak. Holiday Boat oferuje wynajem prywatny katamaranu na wyłączność.

To dobra opcja dla grup znajomych, rodzin, firm, urodzin, rocznic, wieczorów panieńskich, kawalerskich i spokojnych spotkań na wodzie. Cena wynajmu prywatnego wynosi 690 zł za 1 godzinę. Przy dłuższym wynajmie cena może być ustalana indywidualnie.

Na pierwszy rejs szczególnie polecamy Dolinę Rospudy.

To jedna z najbardziej malowniczych tras Holiday Boat — spokojna, widokowa i bliska naturze. Dobrze sprawdza się zarówno dla osób, które pierwszy raz odwiedzają Augustów, jak i dla tych, którzy chcą zobaczyć bardziej naturalną stronę okolicznych jezior i rzek.

Tak, w przypadku rejsów firmowych, grupowych lub wynajmu prywatnego można otrzymać fakturę.

Potrzebę wystawienia faktury najlepiej zgłosić już na etapie rezerwacji lub kontaktu z obsługą, aby przygotować odpowiednie dane do rozliczenia.

Katamaran odpływa z portu przy ul. Rybackiej 3 w Augustowie, przy restauracji „Pod Jabłoniami".

Holiday Boat nie posiada własnego, dedykowanego parkingu, ale w pobliżu znajdują się ogólnodostępne miejsca postojowe.

• Okolice ul. Portowej 60 — miejsca postojowe po drugiej stronie rzeki Netty. Do portu można dojść pieszo, przechodząc mostem na drugą stronę.
• Rejon ul. Rybackiej 18 — miejsca postojowe w pobliżu portu i ulicy Rybackiej.
• Ul. Kilińskiego — miejsca postojowe wzdłuż ceglanego budynku.

Katamaran jest zadaszony i osłonięty, dlatego mniej słoneczna pogoda nie musi oznaczać rezygnacji z rejsu. Dzięki zabezpieczonej, przeszklonej przestrzeni można komfortowo obserwować trasę także w pochmurny lub deszczowy dzień.

To dobra opcja szczególnie wtedy, gdy pogoda utrudnia spacerowanie, a nadal chce się spokojnie zobaczyć Augustów z wody.

Tak. Na pokładzie katamaranu znajduje się toaleta.

To ważne szczególnie przy dłuższych trasach oraz rejsach rodzinnych, gdzie komfort i przewidywalność mają duże znaczenie.

Tak. Rejs katamaranem jest dobrym wyborem dla rodzin z dziećmi.

Katamaran jest stabilną, komfortową i zadaszoną jednostką, a spokojna formuła rejsu dobrze sprawdza się jako rodzinna atrakcja.

Tak, na pokład można wejść z wózkiem dziecięcym.

Najlepiej poinformować o tym obsługę podczas rezerwacji. Dzięki temu można wcześniej dopasować organizację rejsu do liczby pasażerów, dostępnego miejsca na pokładzie i komfortu pozostałych osób.

Tak, na pokład można wejść z psem.

Najlepiej poinformować o tym obsługę podczas rezerwacji. Dzięki temu można wcześniej dopasować organizację rejsu do liczby pasażerów, wielkości psa i komfortu pozostałych osób na pokładzie.